プロって何だろ?
何か商品を買う時とか
お店で何かをお願いした時に
?
こっちが「1」しか言ってないのに
「10」くらい察してくれる人に
出会うことあるじゃん?
?
?
そんな時サラは
?
「この人すごいなぁ!」
?
「プロだなぁ?」
?
って嬉しくなるの??
?
?
知識があったり
気が利いたり
こっちが言葉にできてないことまで
汲み取ってくれたり。
?
?
「プロ」って
?
本来すごくいい意味の言葉だと思う。
?
?
?
……なのにね。
?
なぜかこの業界で
お客様から
?
「サラちゃんってプロだね!」
?
って言われると
?
?
素直に喜べない時があるの?
?
?
?
もちろん
言ってくれてる本人は
?
確実に褒め言葉として
言ってくれてると思うの。
?
?
むしろ
?
「気遣いがすごい」
?
「居心地がいい」
?
「ちゃんと自分を見てくれてる」
?
そんな意味を全部まとめて
?
「プロだね!」
?
って言ってくれてるんだと思う。
?
?
だから
?
「ありがとう??」
?
って思う。
?
?
?
思うんだけど……
?
心のどこかに
小さ〜く
?
「ん?」
?
って残る。
?
?
?
これがね、
自分でもなかなか
言語化できなかったの。
?
?
プロって褒め言葉なのに
?
なんで私は
100%嬉しくないんだろう?って。
?
?
?
で、最近
なんとなく理由が
分かってきた気がする。
?
?
たぶんサラは
?
「プロとして評価されたくない」
?
んじゃなくて
?
「プロとしてだけ
評価されたくない」
?
んだと思う。
?
?
?
たとえば
?
前に話してくれたことを
覚えてたり
?
ちょっとした表情を見て
?
「あれ?今日なんかあった?」
?
って思ったり
?
くだらない話で
本気で笑ったり?
?
あなたが話してることに
?
「それもっと聞きたい!」
?
って思ったり。
?
?
?
もちろん
この世界にいる以上
?
相手に気持ちよく過ごしてもらおうっていう
意識はあるよ。
?
お金と時間をいただいてるんだから
?
そこはちゃんと
プロでありたいと思ってる。
?
そこにはサラなりの
プライドもある。
?
?
?
でもね。
?
その全部を
?
「さすがプロだね!」
?
って言われちゃうと
?
なんとなく
?
「仕事だから上手にやってるんだよね」
?
って言われたような気持ちに
なっちゃうのかもしれない。
?
?
?
いやいや、
?
今の笑ったの
普通におもしろかったからだよ?
?
とか
?
その話を覚えてたのも
?
「前回の会話を覚えておきましょう」
?
っていう接客テクニックじゃなくて(笑)
?
サラ自身が
あなたの話として
覚えてたんだよ。
?
って。
?
?
?
たぶんね、
?
サラが少し寂しくなるのは
?
サラがあなたに向けた気持ちまで
全部
?
「接客技術」
?
として受け取られたように
感じる時なのかもしれない。
?
?
?
でもこれって
?
サラは望みすぎなのかな?
?
ワガママなのかな??
?
?
?
だって
お客様からしたら
?
サラの自然な気遣いと
仕事として身についた気遣いなんて
?
完全に見分けることは
できないもんね。
?
?
?
だから
?
「プロだね」
?
って言ってくれた人が
?
サラを人として見てないなんて
全然思わない。
?
?
むしろ
その人なりの
?
最大級の褒め言葉なのかもしれない。
?
?
?
だからこそ
?
ちょっとややこしいの?
?
?
プロとして
認めてもらえるのは嬉しい。
?
?
でも
その中にいる
?
「サラ」っていう
ひとりの人間も見つけてほしい。
?
?
?
たぶん私は
?
「プロとして認めてほしい」
?
と
?
「ひとりの人として見てほしい」
?
を
?
両方欲しがってるんだと思う。
?
欲張りかな?
?
?
でも今のところ
?
どっちかを
諦めたいとは思わない??
?
?
?
あとね、
もうひとつ思うことがあって。
?
?
「プロ」って
?
誰に対しても
ある程度同じクオリティのものを
提供できる人でもあると思うの。
?
?
それって
ものすごく大事なことだし
サラもそうありたい。
?
?
でも
?
人と人の間にできるものって
全部が全部
同じにはならないじゃん?
?
?
?
同じ70分でも
相手が違えば
?
話すことも
笑うところも
空気も
?
全部違う。
?
?
?
何度も会ってたら
?
二人にしか分からない話が
増えていったり
?
「あれどうなった?」
?
の一言だけで
何の話か分かったり。
?
?
初めましての日にはなかったものが
少しずつ増えていく。
?
?
?
それって
?
サラが「プロだから」
作ったものじゃなくて
?
あなたとサラだから
できたものなんだと思う。
?
?
?
だからサラは
?
「プロだね」
?
よりも
?
「サラちゃんだから来た!」
?
とか
?
「なんかサラちゃんには
話しちゃうんだよね」
?
とか
?
「今日も楽しかった!」
?
とか。
?
?
そういう言葉のほうが
実はずっと嬉しいのかもしれない??
?
?
?
「プロだからできた時間」
?
じゃなくて
?
サラがいて
あなたがいて
その二人だったから
?
あの日の話になって
あの日の笑い方になって
あの日の空気になった。
?
?
?
商品だったら
同じものをもう一度
買えるかもしれないけど
?
人と過ごす時間って
まったく同じものは
もう一回作れないもんね。
?
?
?
だからもしかしたら
?
サラが本当に欲しい言葉は
?
「プロだね」
?
じゃなくて
?
「サラちゃんでよかった!」
?
なのかもしれない???
?
?
?
……って
ここまで書いて
やっと自分でも
少し言語化できた気がする?
?
?
?
あなたにとって
?
「プロだなぁ」って思う人と
?
「この人だからいい」って思う人。
?
この二つって
?
同じですか????
?
?
《三丁目の奥様/@鶯谷》
宝城(ホウジョウ)サラ??
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